Адресное хранение на складе

Тонкости реализации адресного хранения на складе применительно к персональным потребностям рабочего процесса разных компаний.
Юлмарт и PartsDirect.ru: адресное хранение для перевалки коробок и операций с нежными мелкими дорогостоящими фитюльками соответственно.

Если вы вобъете в гугл словосочетание «адресное хранение», то не увидите ни одной ссылки на определение, данное общепризнанным авторитетным источником [по крайней мере, на момент создания кейса — 16.01.2012]. Нету в Википедии такой статьи.

Хотя любому индивидууму, минимально в своей жизни сталкивавшемуся со складской организацией, это словосочетание интуитивно понятно.
Ну то есть вроде бы как бы у каждого товара на складе есть "адрес", по которому его может любой из сотрудников склада, а не только компетентный в данной товарной категории гуру.

Примерно так оно, в общем, и есть.
Примерно так же, как, в общем, демократия — это народовластие.

При рассмотрении каждого конкретного случая вываливается масса деталей.

Начнем с того, что даже простейшая секционная форма организации склада — это, строго говоря, тоже вид адресного хранения. Каждый товар имеет свой "адрес" - секцию. И в этой секции его, теоретически, можно найти.
Правда, как правило, легко найти его может только сотрудник, непосредственно работающий в данной секции и знающий ассортимент. И то — не всегда легко.

Далее.
Товар приписан к "адресу" или адрес к товару? В физическом смысле различие заключается в следующем: в первом случае этот товар может лежать исключительно в данном конкретном месте и больше нигде (зато на этом же месте могут находиться и другие товары), во втором — один и тот же товар может лежать во многих местах склада, но каждое место занимается исключительно этим товаром.

Дальше.
Какого рода товарами нагружен рассматриваемый склад с точки зрения визуальной идентификации? Одно дело — холодильник, с понятными размерами и на коробке которого крупно написан производитель и модель (хотя, надо сказать, все равно ни черта не помогает — путают), и совсем другое — какая-нибудь электронная рассыпная комплектуха (взять, например, тот же процессор — внешне, к примеру, все Интелы одной серии одинаковы, различия в микроскопической маркировке, надо еще знать где увидеть, а цена может в 10 раз отличаться). Понятно, что в обоих случаях технологии, используемые для организации адресного хранения, и само решение о его целесообразности будут приниматься различно.
Для дополнительного педантства уточним, что во втором случае принципиальное значение имеет фактор использования (или не-) дополнительных средств идентификации товара — от простейших стикеров до штрих-кодов или там RFID.

Далее.
Если мы имеем дело со складом палетного хранения, то товар приписывается к палете, и эта палета уже размещается по конкретному складскому адресу. При этом, с одной стороны, одна палета занимает строго один адрес, но товар может быть размещен на множестве палет, могущих находиться на складе, в принципе, где угодно. Более того, на каждой палете может быть не один товар. Если воспользоваться цветочной визуализацией, то склад в этом случае уставлен палетами, содержащими букеты, сформированные из одного и того же множества цветов, но в разном составе.

Вполне допустимо помыслить существование аутсорсингового палетного склада некоего логистического оператора, который для своих клиентов оперирует исключительно палетами и который даже не имеет информации об их содержимом (чуть более сложный вариант — когда для разных палет разные требования по условиям хранения — температура, влажность, строгость охраны и т.д.).

Если мы посмотрим на склады морских контейнеров, то там организация складского хранения дополнительно осложняется задачей минимизации перекладки контейнеров (хранящихся, как правило, друг на друге) и манипуляций дорогостоящей техникой — управляющая компания контейнерного склада имеет информацию о маршруте каждого контейнера и, соответственно, предположительного момента отгрузки, равно как и приемки вновь поступивших контейнеров.

Посмотрим в сторону мелочи. Какие-нибудь винтики-шпунтики или резисторы-тиристоры.
Понятно, что здесь в роли складских контейнеров будут выступать спичечные коробки или пластиковые ящички близкого по масштабу размера. Причем, в отличие от палетных складов, мелочные контейнеры могут быть совершенно разноформатными, и на одном месте может быть прописано более одного контейнера.

Остается опция выбора координатной системы складского учета — или товар связывается с адресами напрямую, и контейнеры тут выступают только как коробочки, или же адресация идет по формуле «товар-контейнер-адрес». Оптимальный выбор, как обычно, зависит от реальной товарной номенклатуры и вида деятельности компании.
Более того, разные склады даже в рамках одной компании могут использовать разные принципы организации: например, склад длительного хранения готовых изделий, склад комплектующих или оперативный склад изделий незавершенного производства.

Далее.
А теперь представим ситуацию, когда у вас смесь всяких товаров: больших и маленьких, визуально различающихся (плазменных телевизоров, к примеру) и электронной рассыпухи. В этом случае в рамках одного физического помещения (или, по крайней мере, одной организационной единицы «Склад») вероятно будет существовать несколько логически обособленных зон-минискладов с разными схемами хранения.

Сложность выбора конкретной имплементации адресного хранения отнюдь не ограничивается физическими характеристиками товара.
Не менее важное значение имеет темп и ритм работы склада, требования к скорости, точности, времени работы, характеристики поставщиков (точность и своевременность поставок, качество поставляемого товара), сложность процедур приемки и отгрузки (необходимость проведения каких либо дополнительных процедур типа штрих-сканирования, штрих-кодирования, упаковки и т.д.), длительность формирования клиентских заказов (заказ размещается за неделю или за минуту до отгрузки) и еще масса факторов.

Предложим читателю мысленно проделать упражнение. Представим себе организацию, торгующую граблями. Например, пятьсот видов грабель (или граблей?). Компания большая, отгружает миллионы грабель (граблей?) ежемесячно.
И вот как бы выглядел склад такой компании, если бы а) она продавала их в розницу или оптом — средний заказ 400 грабель (граблей? надо было лопаты предполагать), б) получала грабли от одного завода раз в три месяца и от 300 поставщиков от каждого раз в две недели, в) все грабли были бы одинаково качественные (или НЕкачественные — в данном случае неважно) или, напротив, в 3-5% случаев попадал брак.
Любая комбинация параметров, читатель может добавить свои.
Даже не тратя времени на длительные размышления, явно по складу получается различная картина. А ведь грабли то одни и те же, меняются только внешние условия.
Кстати, предложенные варианты грабельных (граблевых?) параметров взяты из реальной практики клиентов Ultimate.

Если вести речь о товарах, попадающих под специфическое регулирование, типа ювелирных изделий или медикаментов, тут вообще полный филипп киркоров. Спасибо родному государству за снятие административных барьеров для бизнеса.

Мало? Есть дополнительные прикольные штуки, например, — гравитационные стеллажи. Там вообще понятие адреса существенно меняет свое содержание.
Да массу всякой всячины напридумывали.

Так вот, к чему это все?
К тому, что «адресное хранение» — это не решение. Это собирательное название целого класса методик организации складского хранения. Цель которых — повысить эффективность работы склада.
Но вот только выбор конкретного решения зависит от вашего подхода к измерению эффективности.
Что для вас важнее?
Скорость? А скорость приемки, поиска, комплектования заказа или отгрузки?
Стоимость? А стоимость рабочей силы, стоимость оборудования или стоимость аренды складского помещения? А может быть, совокупные затраты на обработку ошибок склада (включая претензии клиентов) вследствие пересортицы или боя?
И так далее: точность? Максимум товара на минимум площади? Круглосуточность работы?
Понятно, что как и все в жизни, оптимальное решение подбирается балансированием взаимоисключающих параметров.

Кстати, когда вы носки складываете в ящик с бельем — это практическое применение технологии адресного хранения. Каждый из носков имеет свой адрес: соответствующий ящик в шкафу.
Если технология выдерживается, то нет никаких проблем с поиском носков — открываете ящик и достаете. А если хреновый из вас кладовщик, то в поисках подходящего носка приходится проводить инвентаризацию по всей квартире.

Немного слайдов.
Юлмарт и PartsDirect.ru, имеют, на первый взгляд, схожие области деятельности: торговля, в том или ином виде, электроникой. Работают, естественно, на e-Trade. Ну, не зря каждый — безоговорочный лидер в своем сегменте в СНГ.
Со второго взгляда сходство исчезает.
У Юлмарта основной оборот по товарам приходится на так называемые "коробки" — ноутбуки, планшеты, мониторы, принтеры и так далее. У PartsDirect.ru — исключительно электронные комплектующие, причем как правило не "ритейл" — то есть просто чипы.
Ассортимент Юлмарта очень быстро меняется — ноутбук может устареть за месяц. Ассортимент PartsDirect.ru на этом фоне практически неизменен.
Покупателю Юлмарта товар нужен «здесь и сейчас» — розница, PartsDirect.ru доставляет на следующий день после заказа, существенная часть продаж приходится на отгрузки в регионы через компании экспресс-доставки.

Конфигурирование ячеек склада
Основные характеристики ячейки
Характеристики ячейки — товары

Цель введения адресного хранения — повышение эффективности работы склада. Но — разные условия диктуют разные критерия измерения эффективности.
Перечисленные выше факторы различия между бизнесом компаний заставили выбрать разные схемы организации адресного хранения. В детали реализации уже вдаваться не будем, но в Юлмарте реализована существенно более сложная схема.
Что, собственно, очевидно вытекает из набора различий.

Настройка в товаре адреса хранения
Документ прихода — разнос товара по ячейкам
Печатная форма набора на складе

Результаты:

  • Юлмарт. Средняя скорость отгрузки розничной накладной сократилась с 7 до 3-х минут. Время полного цикла приемки товара выросло на 10%.
  • PartsDirect.ru. Пересортица исчезла полностью (тут еще сказался совокупный эффект параллельного введения сквозной идентификации по штрих-кодам). Скорость набора накладных выросла в 10 раз (впрочем, из самого факта возможности такого роста вытекает не слишком принципиальное значения этого параметра в случае PartsDirect.ru).

Сразу видно, кто по каким параметрам измеряет эффективность, не правда ли?

Вот так e-Trade решает реальные задачи и помогает своим клиентам добиваться весьма и весьма амбициозных бизнес-целей. Поможем и вам, присоединяйтесь.

Материалы из библиотеки атеиста Powered by Ultima Consulting


Адресное хранение на складе

Powered by Сон разума